Administraci贸n por terceros (TPA)
Hometown Health, la divisi贸n de seguros de Renown Health, ofrece servicios de Tercero Administrativo (TPA) a clientes autoasegurados y corredores, haciendo hincapi茅 en las experiencias personalizadas a precios competitivos. Con casi 20 a帽os de experiencia, Hometown Health es uno de los principales proveedores de TPA en el norte de Nevada, al servicio de municipios, empresas y organizaciones sin 谩nimo de lucro.
Ventajas clave de elegir servicios de TPA:
Dise帽o e integraci贸n de planes personalizados
- Colaboraci贸n experta con clientes y socios de prestaciones para crear planes de asistencia sanitaria personalizados y conformes.
- C茅ntrate en la inversi贸n inicial en el dise帽o del plan para mejorar la experiencia de los afiliados y reducir los costes.
Amplia red de proveedores
- Acceso a m谩s de 9.000 proveedores de Nevada, incluidos:
- M谩s de 640 proveedores de atenci贸n primaria
- M谩s de 1.560 proveedores de atenci贸n especializada
- M谩s de 1.150 proveedores de servicios auxiliares
- Asociaci贸n con Cigna para la cobertura nacional y Optum Rx para la gesti贸n de beneficios farmac茅uticos.
Tecnolog铆a avanzada con la plataforma EPIC Tapestry
- Utiliza la plataforma de pagadores Tapestry de EPIC para una gesti贸n fluida del plan.
- Entre sus caracter铆sticas se incluyen la adjudicaci贸n precisa y puntual de las reclamaciones, informaci贸n en tiempo real a trav茅s de MyChart y una gesti贸n eficaz de la utilizaci贸n.
Soporte de implantaci贸n y servicio al cliente excepcionales
- Apoyo in situ a la afiliaci贸n abierta y planes de comunicaci贸n con los afiliados a medida.
- Servicio de atenci贸n al cliente dedicado con un equipo local de 5 estrellas, garant铆as de rendimiento en los tiempos de respuesta de las llamadas y bajas tasas de abandono.
Informes completos de datos y gesti贸n de la atenci贸n cr贸nica
- Informes detallados para conocer mejor la salud de la poblaci贸n y controlar los costes.
- Programas proactivos de gesti贸n de cuidados cr贸nicos que reducen significativamente las visitas a urgencias y los ingresos hospitalarios por enfermedades como la diabetes y las cardiopat铆as.
Enfoque centrado en la comunidad
Hometown Health es una organizaci贸n local sin 谩nimo de lucro con sede en Reno, Nevada, que refuerza su compromiso con la comunidad reinvirtiendo los ingresos localmente. Con m谩s de 200 empleados en el norte de Nevada, la empresa da un toque personalizado al servicio, encarnando realmente 芦vecinos ayudando a vecinos禄.禄
脡xito probado y confianza de los clientes
Hometown Health tiene un historial demostrado de mejora de la satisfacci贸n de los afiliados, proveedores y empleados mediante un servicio dedicado y una mejora continua. Entre sus logros m谩s notables se incluyen las calificaciones de 5 estrellas de CMS y la acreditaci贸n provisional de NCQA.
